Número de agentes del centro de llamadas

La calculadora calcula el número de agentes requeridos para manejar la carga de llamadas dada con el nivel de servicio dado.

Creative Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 (Unported)

Este contenido está bajo licencia de Creative Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 (Unported). Esto significa que puedes redistribuirlo o modificar su contenido en forma libre bajo las mismas condiciones de licencia y debes mantener la atribución del mismo al autor original de este trabajo colocando un hipervínculo en tu sitio web a este trabajo https://es.planetcalc.com/3148/. Así mismo, por favor no modifiques o alteres ninguna de las referencias al trabajo original (si hubiera alguna) que se encuentre en este contenido.

Artículos que describen esta calculadora

PLANETCALC, Número de agentes del centro de llamadas

Número de agentes del centro de llamadas

Tiempo promedio de tramitación en segundos
Relación de llamadas para ser tramitadas durante el tiempo máximo de espera dado
Tiempo máximo de espera permitido en segundos
Número de agentes
 

Calculadoras que usan esta calculadora

Creative Commons Attribution/Share-Alike License 3.0 (Unported) PLANETCALC, Número de agentes del centro de llamadas

Comentarios